一、门诊就医指南

二、实名认证、注册

未建档患者预约挂号须先实名认证、建档。具体途径如下：

三、预约挂号

预约挂号流程

温馨提示：

（一）就诊时间每天分13个时段（30分钟为1个时段）

（二）请依照上述途径选择适合您的方式进行预约挂号（免费），有疑问可向现场工作人员或拨打0751-8101346咨询。

（三）预约时限：微信、电话、网络、自助机可提前1-7天预约。

（四）取消或更改预约请在微信公众号上或于就诊前一天致电0751-8101346办理。

（五）粤北人民医院微信公众号二维码

四、就诊报到

（一）门诊服务时间

（二）报到途径:患者关注自己的预约时间段，按提示的报到时间在1-5楼大厅自助机报到就诊。

五、候诊区候诊

（一）患者报到后，请在候诊区等候；关注屏幕显示及叫号，按顺序就诊。

（二）患者勿自行进入诊室，以免影响他人就诊。

六、缴费、退费

（一）缴费

（二）退费

七、门诊收费清单和电子票据获取

（一）费用清单获取：

1、门诊费用清单：持电子票据或打印出来的电子票据，前往门诊大厅“病人帮助中心”打印；

2、体检费用清单：前往门诊大厅门诊收费处1号或2号窗口打印。

（二）票据获取：

1、自行打印：

（1）打开粤北人民医院微信公众号，点“医疗服务”-“个人中心”-“电子发票”，找到对应的电子票据，可以自行打印；

（2）打开微信小程序“电子票夹”，在“票夹”里找到对应的电子票据，可以自行打印；

2、医院内自助打印：

门诊大厅自助机上打印（只能打印一次），自助机发票入口名称为“发票打印”。

八、检查

患者按检查导诊单到相关检查科室报到预约检查。

九、取药

一楼取药报到处报到等候叫号取药

十、采血、注射治疗

一楼门诊治疗室门口取号，等候叫号

十一、输液

取药后到一楼门诊输液室

十二、检验/检查结果打印

二楼有X光、CT、MR报告、胶片自助打印区；三楼有检查、化验结果自助机打印区。

十三、电子病历打印

当日门诊电子病历到各楼层诊区护士站打印；非当日门诊电子病历到一楼病人帮助中心打印。

十四、疾病诊断证明书、病假单

一楼“病人帮助中心”打印盖章

十五、互联网医院复诊

互联网医院复诊面向病情稳定的常见病、慢性病患者，提供在线问诊、慢病续方、健康咨询、多学科团队（MDT）诊疗等服务