您好，您的亲友因病情需要入住CCU。我科将尽最大努力为患者提供优良的医疗和护理服务，请您配合做好以下相关事项。

一、入室准备：请家属在患者转入CCU后1-2小时左右在休息室等候，以利医生处理患者病情后能即时与您进行沟通。8小时内一次性为患者准备水桶、毛巾、水杯、吸管、梳子、卷纸、沐浴露和尿片垫等生活用品。

二、患者的财物保管：患者的钱、首饰、贵重物品或假牙等请家属代为保管。如有特殊要求，请您与本科当班护理组长联系。

三、留下您的联系方式：请家属留下可靠的本地区手机号码或固定电话号码，并保证24小时电话畅通，确保能随时与您取得联系。

四、查询病情方式：请家属在探视时间与主管医生进行病情查询，如遇主管医生不在班，他会主动与您联系，讲解病情。为保护患者隐私，我们会拒绝电话查询病情。如遇患者病情变化，我们会主动与家属联系。

五、住院费用备忘：患者住CCU期间费用，如出现欠款，自费欠款额超过500元，医保超报销比例，电脑系统将会自动停止发药，请您及时交纳住院押金。因患者病情随时可能发生变化，遇跨日期（零时）的抢救处理而产生的费用，将会在次日清单上体现，请您理解。

六、一日清单领取方式：每日探视时我们会把住院费用一日清单及欠款通知单交给家属。如对费用有疑问请在24小时内联系查询。费用查询电话：0751-6913609。

七、医保办理手续：医保患者请在入院3天内上交医保IC卡和医保证到入院收费处，并上交一份医保证复印件（有照片页）给住院科室。

八、保护性约束和防坠床：为确保患者安全，如患者躁动或精神异常，我们会给予适当的保护性约束，请您给予理解和支持，并签名为确认同意。

九、有创性护理操作：因病情需要，可能进行包括但不限于下列的有创性操作，有可能发生相应并发症：

（一）动脉或外周静脉穿刺：可引起血肿、栓塞、感染、肢体坏死等。

（二）留置胃管：可引起黏膜损伤、返流、误吸、感染等。

（三）留置尿管：可引起黏膜损伤、感染、出血等。

（四）吸痰：可导致黏膜损伤、感染、出血、心律失常等。

十、实习带教：我院是教学医院，实习生的操作会严格在带教老师的带教下进行，请您给予理解和支持，并签名为确认同意。

十一、探视须知：拒绝家属陪护， 探视时间为每日上午7:00-8:00，中午11:00-12:30，下午16:30-17:30；每次每张病床仅限一名探视者，进入探视时需戴口罩（自备）及进行手消毒（消毒液在探视入口处）。详情请仔细阅读病区入口处的探视须知，恳请遵照执行。